アルファ1グループ リモートサポート セットアップ手順書

1. 配布された meshcentral-support.zip を、わかりやすい場所に保存します。

   

   保存された ZIP ファイル クリックで拡大
2. ZIP ファイルを 選択 し、上部のメニューから 「すべて展開...」 をクリックします。

   

   右クリックまたは上部メニューから「すべて展開」を選択 クリックで拡大
3. 展開先の確認画面が表示されます。そのまま右下の 「展開」 ボタンを押します。

   

   「展開」ボタンをクリック クリックで拡大
4. 展開が完了すると新しいフォルダが自動で開きます。中に setup.bat と agents フォルダが入っていることを確認してください。

   

   展開後のフォルダ（setup.bat が存在することを確認） クリックで拡大

1. 展開したフォルダの中にある setup.bat を ダブルクリック します。
2. 「開いているファイル - セキュリティの警告」という画面が表示された場合は、赤丸の 「実行(R)」 ボタンをクリックします。

   

   「実行(R)」ボタンを押して許可します クリックで拡大
3. 続けて、画面が暗くなり 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」（ユーザーアカウント制御 / UAC）という画面が表示されたら、「はい」 を押してください。

青い画面（PowerShell セットアップ画面）が立ち上がり、1〜14 のグループ一覧が表示されます。

1. ご自身の所属する事業所の 番号を半角数字で入力 し、Enter キー を押します。
   例：ナチュラルライフ本部の場合は 9 と入力して Enter

   

   番号（例：9）を入力して Enter クリックで拡大
2. 水色の文字で「選択されたグループ: 【〇〇】」と表示されます。選択が正しいことを確認してください。

「このPCを使用する方の氏名を入力しEnterを押してください: 」と表示されます。

1. お名前（姓名）を入力 して Enter キー を押します。

   

   お名前（例：山田太郎）を入力して Enter クリックで拡大

• [OK] 正しい入力例：山田太郎
• [NG] 誤った入力例：山田 太郎（スペースを入れるとエラーになり再入力を求められます）
• 複数名で共用されているパソコンの場合は、メインで使用する方のお名前、または部署担当者から指定された名称を入力してください。

1. 入力した内容が画面に緑色の枠で表示されます。

   

   登録グループ・氏名・表示名の確認画面 クリックで拡大
2. 「上記の内容で登録してよろしいですか？ (Y/N): 」と聞かれます。

   • 内容に問題がなければ Y（半角）を入力して Enter を押します。
   • 事業所や名前を打ち間違えた場合は N（半角）を入力して Enter を押すと、最初（グループ選択）からやり直せます。

1. 「インストールを開始します。しばらくお待ちください...」と表示されます。自動で常駐設定が行われますので、数秒間そのままお待ちください。
2. 「セットアップが完了しました！ 管理画面に自動反映されます。3秒後に自動で閉じます...」 と表示されたら作業はすべて完了です。画面は自動で消えます。

   

   完了画面（3秒後に自動終了） クリックで拡大